Information à l’attention des adhérents Caisse des Français de l’étranger (CFE)

Plusieurs dispositions exceptionnelles ont été prises :

• Pour les assurés actuellement présents à l’étranger : du 1er avril 2020 au 1er octobre 2020, pour les hospitalisations liées au coronavirus (traitement en hospitalisation complète), la CFE porte la prise en charge en tiers payant à 100% dans les pays où la prise en charge est de 80%.

• Pour les assurés actuellement présents sur le territoire national et dans l’impossibilité de rejoindre leur domicile à l’étranger : la CFE porte à 6 mois la durée de séjour couverte.

Pour toutes les questions liées au coronavirus, une FAQ est mise en ligne sur www.cfe.fr/faq

Pendant la crise, la CFE assure un traitement normal des demandes de remboursement et des mises à jour des dossiers. Les assurés peuvent déposer leurs feuilles de remboursement sur leur espace personnel ou sur l’application mobile sans limite de montant (y compris pour les hospitalisations).
La CFE a suspendu l’accueil téléphonique de son centre de relation client mais elle reste accessible et le paiement des prestations se poursuit normalement.

Dernière modification : 07/04/2020

Haut de page